ヒヤリハット報告書

  1. 「介護事故報告書」と「ヒヤリハット報告書」の違い

    多くの介護保険施設、高齢者住宅で使用されている「介護事故報告書」「ヒヤリハット報告書」には根本的な誤解がある。介護業界には、介護サービスの特性を理解した上で、医療業界とは違う視点での事故報告書作成の視点が必要。「怪我がなかったから…

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  1. 「100％満足はない」不満・苦情・クレーム対応に表れる　事業者の質

  2. 【動 画】　親の介護が心配になってきたときに、子供が考えること、すべきこと　②

  3. ヒヤリハット報告から「キガカリ報告」へ

  4. 業務シミュレーションの条件　②　～サービス・業務～

  5. 重要事項説明書を読めば、すべてわかる

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