介護マニュアル

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   介護マニュアルの目的は「マニュアル介護」ではない

   業務マニュアルを整備しているが、誰もその内容に関心がなく、遵守する意識がないというのは、リスクマネジメントの視点から見ると、最悪の状況。適切なマニュアルの整備、活用によって、サービスの質は格段に向上し、事故・トラブルは確実に減少す…

   • 2018/11/5
   • RISK-MANAGE, リスクマネジメントの鉄則