RISK-MANAGE

  1. 入居者・家族からの苦情・クレーム

    苦情・クレーム対応の不備は、経営リスク・業務リスクを激増させる入居者・家族といい関係を維持できなければ、事業は継続できない。インターネットやSNS利用者の増加に伴って、ネット上での「炎上」と呼ばれる事…

  2. 入居者の生活上の事故の発生

    事業者の事故責任は、介護スタッフの「直接的なミス」になるものだけではない。高齢者住宅事業者は、「…

  3. 高齢者住宅経営を直撃する制度変更リスク

    介護ビジネスの特性は、「社会保障制度に依存した営利目的のビジネス」制度変更リスクが、高齢者住宅事…

  4. 事業者間契約リスク・コンプライアンス違反

    現在のサ高住倒産の最大の原因は、「事業者間契約リスク」「コンプラアインス違反」は経営倫理ではなく…

  5. 顕在化する入居一時金経営の長期入居リスク

    目算のない償却期間の短期化で、顕在化する入居一時金経営の長期入居リスク。すでに「自転車操業」状態…

  6. 人件費・修繕費などの運営コストの上昇

  7. 入居者募集の失敗・スタッフ確保の失敗

  8. 高齢者住宅の経営を阻害する『リスク』の整理

  9. リスクマネジメントに表れる一流経営者と素人経営者の違い

  10. 介護業界の甘えの構造 ~隠蔽からみる事業崩壊~

2018年6月
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