RISK-MANAGE

1. 

   【介護リスクマネジメントの基本　1】介護業界でリスクマネジメントの重要性が叫ばれる背景　　

   排泄介助、入浴介助という仕事の内容は同じでも、『サービスの提供責任』という視点でみると、2000年までの『老人福祉の介護』と、介護保険時代の『介護サービス』とは全く別物。介護サービス事業者は、『事業者の責任は格段に…

   • 2023/5/10
   • RISK-MANAGE
2. 

   入居相談マニュアル導入の効果とNG対応

   マニュアル整備は「現在相談担当者が行っている業務をそのまま書類にする」ということではなく、…

   • 2020/8/11
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
3. 

   入居相談マニュアル　書類整備と教育訓練

   マニュアルは「立派なものを作る」のではなく「誰にもわかりやすく」「簡単に使えるもの、すぐ…

   • 2020/8/3
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
4. 

   高齢者住宅　入居相談マニュアル　Ⅳ　～質問・相談～

   ほとんどの高齢者・家族にとって高齢者住宅選びは始めての経験。「何でも不安・心配事を相談して…

   • 2020/7/27
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
5. 

   高齢者住宅　入居相談マニュアル　Ⅲ　～見学対応～

   高齢者住宅内の見学対応は、入居相談マニュアルのステップの一つ。「高齢者住宅内の建物設備や入…

   • 2020/7/20
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
6. 

   高齢者住宅　入居相談マニュアル　Ⅱ　～準備・説明～

   • 2020/7/13
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
7. 

   高齢者住宅　入居相談マニュアル　Ⅰ　～申込・受付～

   • 2020/7/6
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
8. 

   高齢者住宅　入居相談・説明・見学のストーリーをイメージする

   • 2020/6/29
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
9. 

   入居説明・相談・見学対応　3つの目的を整理する

   • 2020/6/22
   • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～
10. 

    リスク拡大の最大の理由は入居前の説明不足

    • 2020/6/15
    • RISK-MANAGE, 介護マニュアルⅠ ～入居相談～