2020年 7月
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ドーナツ裁判 「無罪で良かった・・」という話ではない
ドーナツを食べた入居者が窒息・死亡した事故に対する特養ホームの准看護師に対する過失が問われた刑事裁判。有罪の一審を破棄し、第二審では無罪となったものの「無罪で良かった」という話ではない。今こそ、介護サービスの法的なサービス提供責任について…
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高齢者住宅 入居相談マニュアル Ⅳ ～質問・相談～
ほとんどの高齢者・家族にとって高齢者住宅選びは始めての経験。「何でも不安・心配事を相談して…
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高齢者住宅 入居相談マニュアル Ⅲ ～見学対応～
高齢者住宅内の見学対応は、入居相談マニュアルのステップの一つ。「高齢者住宅内の建物設備や入…
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高齢者住宅 入居相談マニュアル Ⅱ ～準備・説明～
高齢者住宅は、特養ホームのような非営利の福祉施設ではなく、営利を目的とした民間の住宅サービ…
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高齢者住宅 入居相談マニュアル Ⅰ ～申込・受付～
入居相談の目的である「正確にサービス内容・価格・リスクを伝えること」「入居者を惹き付けるた…
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