入居相談マニュアル 書類整備と教育訓練
マニュアルは「立派なものを作る」のではなく「誰にもわかりやすく」「簡単に使えるもの、すぐに使えるもの」でなければならない。ただし、作れば終わりではなく、マニュアルに基づいて適切に業務が遂行できるようにロールプレイングや知識・技術…
リスクマネジメントを土台とした入居相談マニュアルの整備
リスクマネジメントの推進には、介護事故や感染症といった「リスクの種」を削減するだけでなく、その前提として「リスクの種が育たない土壌を作る」という作業が不可欠。その基本となるのが「入居相談・説明」「受入ケアマネジメント」など高齢者住…
介護施設・高齢者住宅のコロナウイルス対策について Ⅰ
介護施設・高齢者住宅のコロナウイルス対策は、平時の感染対策の強化では不十分。「現場任せにしない」「感染予防だけでなく、発生・拡大を想定した対策」「基本的なことを業務化して徹底」の3つの鉄則。発生予防策は、「感染ルートの遮断」「事業…
