介護リスクマネジメントの目的
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高齢者介護にもリスクマネジメントが求められる時代
大きく変化する高齢者・家族の権利意識。「福祉の時代から20年以上やってきた」「誠意を持って対応・説明すれば」では、事業もスタッフも守ることができない。「入居者・サービス向上のため」ではなく、介護スタッフ・組織防衛のための「リスクマ…
大きく変化する高齢者・家族の権利意識。「福祉の時代から20年以上やってきた」「誠意を持って対応・説明すれば」では、事業もスタッフも守ることができない。「入居者・サービス向上のため」ではなく、介護スタッフ・組織防衛のための「リスクマ…
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