2020年 8月 11日

  1. 入居相談マニュアル導入の効果とNG対応

    マニュアル整備は「現在相談担当者が行っている業務をそのまま書類にする」ということではなく、「入居相談業務とはどうあるべきか」を一から考え直すこと。それが組織のノウハウとして確立・蓄積となり、「入居相談対応」を通じて、担当相談員、介…

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  1. その収益性は本物なのか　Ⅰ　～入居一時金経営のリスク～

  2. 欠陥高齢者住宅は経営者が変わっても事業再生は不可能

  3. 家族の役割は親を介護することではない

  4. 介護休業期間にすべきこと　③　～老人ホーム選択時の留意点　Ⅱ～

  5. 高齢者住宅に適用される介護保険制度はどうなっていくのか

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