2021年 11月 08日

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   【ケース９】意見や希望を上手く伝えられずストレスに・・・

   当初は気に入っていた介護付有料老人ホーム。しかし、別ホームの新規開設によるスタッフの入れ替えによってサービスが低下。「よくやっていただいている」という感謝の一方で、上手く意見や希望が伝えられずにストレスに・・高齢者・家族向け　連載…

   • 2021/11/8
   • FAMILY, こんなはずでは…失敗の声を聴く