2024年 6月 17日

  1. 労働集約的・専門的サービスの経営のポイント

    介護は、労働集約的かつ高度に専門的な対人サービス「ご利用者、ご入居者のために・・」と話す経営者は多いが、顧客満足度(ＣＳ)を上げたいのであれば、専門性の高い介護人材が安全・快適に働ける労働環境従業員…

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  1. こんな介護サービス事業者で働いてはいけない　～専門性に対する無理解・否定～

  2. 「介護職員配置　基準緩和」の課題と論点　Ⅰ　～【3:1配置】とは何か　①～　

  3. 資格を通じて、介護のプロとしての視野と世界を広げる

  4. 労働集約的・専門的サービスの経営のポイント

  5. 介護事故報告書　記入例とポイント

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