介護リスクマネジメント
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「インフルエンザ・O157・疥癬…」 感染症・食中毒の発生・蔓延
高齢者住宅は、様々な人が出入りするため感染症・食中毒が発生しやすく、入居者は抵抗力が低下しているため、蔓延、重篤化しやすいという特性がある。リスクマネジメントを基礎とした日々の業務、小さな努力の積み重ねによる、発生予防、拡大予防策…
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入居者・家族から寄せられる感情的な不満・苦情・クレーム
入居者・家族からの苦情・クレームは、事業者に責任があるか、正当な理由があるか否かに関わず、…
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「転倒・転落・溺水・誤嚥・窒息…」 生活上・介護上の事故
管理者・リーダー向け 連載 『介護事業の成否を決めるリスクマネジメント』 #014…
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介護ビジネス・高齢者住宅経営を直撃する制度変更リスク
介護ビジネス、高齢者住宅事業の最大の特性は、「社会保障制度に依存した営利目的の事業」である…
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事業者間の契約トラブル・コンプライアンス違反
現在、サ高住が次々と倒産しているが、その最大の理由は事業者間契約リスク。一部の識者による「…
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突然顕在化する、入居一時金経営の長期入居リスク
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人件費・修繕費などの運営コストが収益を圧迫
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入居者が確保できない・介護スタッフが集まらない
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リスクマネジメントに表れる一流経営者と素人経営者の違い
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介護業界の甘えの構造 ~隠蔽・改竄からみる事業崩壊~
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